Bir web platformunun başarısı yalnızca görünümüyle değil, kullanıcıya sunduğu deneyimle ölçülür. Kullanıcıyı yormayan, hızlı ve anlaşılır arayüzler dönüşüm oranlarını doğrudan etkiler. UX (Kullanıcı Deneyimi), ziyaretçinin siteyle kurduğu tüm etkileşimi kapsar. Doğru tasarlanmış bir deneyim, ziyaretçiyi müşteriye dönüştürür.
